我购买的鞋子鞋底弄脏了，能否进行退货？
乐清市律师
2025-04-07
鞋子鞋底弄脏一般可退货。依据《消费者权益保护法》，商品应保持原状退货，若鞋底脏污影响二次销售，商家可能拒退。不及时处理可能导致无法退货，损失购物费用。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退货常见方式有与商家协商或投诉消协。若鞋子仅轻微脏污，可先与商家沟通；若商家拒绝，可向消协投诉，并提供购物凭证。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫鞋子脏可尝试退货。操作：1.保持包装完好，吊牌未动，尽快联系商家；2.说明情况，提供购物小票，协商退货；3.如商家拒绝，向消协或市场监管部门投诉，维护权益。
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