12337平台举报后一个月无回应,接下来该怎么做?

乐清市律师 2025-04-05
一个月后无回应,可考虑再次投诉或向相关部门反映。根据《中华人民共和国电信条例》等,通信管理局有监管职责,未回应可能因未收到或正在处理。长时间无反馈可能影响权益维护,建议及时跟进。
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未获回应可再投诉。具体操作:1.重新访问12315平台,详细填写投诉内容并提交;2.若仍无回应,联系省通信管理局,说明情况并请求调查;3.保留证据,如举报记录、通信记录等,以备后续使用;4.考虑寻求法律援助或咨询专业律师,以确保权益得到维护。
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可选择重新在12315平台投诉,或向省通信管理局反映。若首次投诉未得到回应,建议重新提交并详细描述问题,或联系省通信管理局请求协助,根据具体情况选择最佳途径。
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