商品质量问题严重,商家不处理该如何解决?

乐清市律师 2025-04-06
商品质量问题严重,商家不处理可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿,投诉或诉讼解决。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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商品问题商家不处理,应维权。操作如下:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商无果,向消费者协会或工商部门投诉,并提供证据;3.若投诉未解决,可准备材料,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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商品质量问题商家不处理,常见处理方式有赔偿要求、投诉和诉讼。根据问题严重程度和商家态度,选择先与商家协商,无果后向消协或工商部门投诉,必要时提起诉讼。

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